BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI - Programı Bilgileri   
Dili Türkçe
Süresi (Yıl) 2
Azami Süresi (Yıl) 4
Kontenjanı 31
Staj Durumu Var
ÖSYM Tipi TYT
Program İçeriği

Programın Amacı

Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programı'nın amacı; kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren kuruluşlarda yönetim ve organizasyon süreçlerini destekleyecek nitelikli insan gücünü yetiştirmektir. Program, büro hizmetlerinin etkin yürütülmesine katkı sağlayabilecek, çağdaş yönetim anlayışına sahip, bilgi ve iletişim teknolojilerini etkin kullanabilen, protokol ve iletişim kurallarına hâkim, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş, mesleki etik değerlere bağlı, kendini sürekli geliştirebilen bireyler yetiştirmeyi amaçlamaktadır.


Programın Hedefleri

  1. Temel Büro Yönetimi Bilgisi Kazandırmak: Öğrencilere büro yönetimi, dokümantasyon, dosyalama, zaman yönetimi ve organizasyon konularında sağlam bir bilgi temeli kazandırmak.

  2. İletişim ve Protokol Becerilerini Geliştirmek: Kurumsal yazışmalar, protokol kuralları, etkin sözlü ve yazılı iletişim tekniklerini kullanabilen bireyler yetiştirmek.

  3. Teknoloji Kullanım Yetkinliği Sağlamak: Ofis otomasyon sistemleri, bilgisayar yazılımları ve dijital araçları etkin kullanabilen mezunlar vermek.

  4. Yönetici Asistanlığı Rolüne Hazırlamak: Üst düzey yöneticilerin günlük iş akışlarını planlayabilen, toplantı ve seyahat organizasyonları yapabilen, güvenilir destek personeli yetiştirmek.

  5. Etik ve Mesleki Sorumluluk Bilinci Oluşturmak: İş yaşamında gizlilik, doğruluk, dürüstlük gibi etik ilkelere bağlı, iş disiplinine sahip bireyler yetiştirmek.

  6. Takım Çalışması ve Problem Çözme Yeteneği Kazandırmak: Grup içi etkileşimde aktif rol alabilen, sorunlara analitik çözümler geliştirebilen bireyler yetiştirmek.

  7. Yaşam Boyu Öğrenme ve Gelişim Bilinci Aşılamak: Mesleki gelişime açık, değişen iş koşullarına uyum sağlayabilen, sürekli öğrenme bilincine sahip mezunlar vermek.

 

HAKKARİ ÜNİVERSİTESİ YÜKSEKOVA MESLEK YÜKSEK OKULU BÜRO HİZMETLERİ VE SEKRETERLİK BÖLÜMÜ 
BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ

 

I. Yarıyıl Dersleri

TÜRK DİLİ I (TRD103) (2-0-2) ECTS: 2
Bu derste, öğrencilerin yazılı iletişim araçlarını etkili ve doğru şekilde kullanması üzerinde durulacaktır. Derste anlama, anlatma, okuma ve yazma etkinliği üzerinde çalışma yapılarak, çeşitli yazılı anlatım türleri irdelenecek ve eleştirel bir bakış açısıyla incelenecektir. Yazılı anlatımın temeli olan noktalama işaretleri ve yazım kuralları sezdirilecek, etkili ve sağlam ifade için bu kuralların doğru kullanımı ile ilgili konuları içerir.

ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ I (AIT101) (2-0-2) ECTS: 2
Avrupa’da reform, Rönesans, Aydınlanma ve Sanayileşme süreci, bunun Osmanlı Devleti ve toplumu üzerindeki etkisi; Osmanlı'daki düşünce akımları, merkezi idareye alternatif görüşler; Osmanlı'nın çöküş nedenleri; I. Dünya Savaşı’nın nedenleri ve Osmanlı üzerindeki etkileri; savaş sonrası işgaller ve İstiklal Savaşı süreci; Ankara’da alternatif bir hükümetin kurulması, meclisin açılması; Lozan Konferansı ile Türkiye'nin ekonomik ve siyasal bağımsızlığını kazanması gibi konuları kapsar.

YABANCI DİL I (ING105) (2-0-2) ECTS: 3
Temel İngilizce dilbilgisi, kelime bilgisi, günlük ifadeler, okuma parçalarının anlaşılması; resmi olmayan metinlerin okunması; öğrencilerin alanlarına yönelik mesleki İngilizcede kendilerini geliştirmelerini sağlayacak konuşma ve yazma becerileri; karşılıklı konuşma ve diyalog uygulamaları konularını kapsar.

TEMEL MATEMATİK (BYA109) (2-0-2) ECTS: 3
Temel kavramlar, asal sayılar, sayı basamakları, taban aritmetiği, bölme, bölünebilme kuralları, rasyonel sayılar, basit eşitsizlikler, denklem çözme, mutlak değer, üslü ve köklü ifadeler konularını kapsar.

BİLGİSAYAR UYGULAMALARI I (BYA113) (2-2-4) ECTS: 4
Bilgisayarın temel donanım bileşenlerini tanıma ve görevlerini anlama. Kelime işlem programları ile yazı oluşturma, biçimleme, tablolar, şablonlar ve ana hat kullanımı; hesap tablolama programları ile fonksiyonlar, grafikler ve çoklu dosya kullanımı konularını içerir.

GENEL MUHASEBE (BYA111) (2-0-2) ECTS: 4
İşletme ve muhasebe ile ilgili temel bilgiler, mali tabloların düzenlenmesi ve mali olayların tablolar üzerindeki etkisi. Muhasebe belgeleri, hesap türleri, mal alım-satım işlemleri (aralıklı ve devamlı envanter), menkul kıymet işlemleri, banka işlemleri (mevduat, kredi, teminat), senet işlemleri, duran varlıklar, envanter ve muhasebe hataları konularını kapsar.

GENEL İŞLETME (BYA115) (2-0-2) ECTS: 3
İşletmenin tanımı, amaçları, sorumlulukları ve sınıflandırılması. Girişimcilik kavramı, iş planı hazırlama, ekonomik sistemler, işletme çevresi ve işletmenin yönetim, üretim, pazarlama, insan kaynakları, finansman, muhasebe, Ar-Ge ve halkla ilişkiler gibi temel fonksiyonları. Yönetimin temel işlevleri: yöneltme, planlama, karar verme, örgütleme, koordinasyon ve denetim.

SEKRETERLİK BİLGİSİ (BYA119) (2-0-2) ECTS: 3
Sekreterliğin tanımı ve tarihsel gelişimi, sekreter türleri, görev ve sorumlulukları, kişisel ve mesleki özellikler, ofis ergonomisi, randevu ve ziyaretçi düzenleme, toplantı ve seyahat organizasyonu, not alma teknikleri, imaj yönetimi, etkin iletişim yöntemleri ve telefon görüşme kuralları.

İLETİŞİM (BYA117) (2-0-2) ECTS: 2
İletişim kavramı ve süreci, iletişimin unsurları, etkili iletişim kurma becerileri, iletişim türleri, kişisel ve kişilerarası iletişim, sözlü ve sözsüz iletişim, grup ve örgütsel iletişim, kitle iletişimi ve iletişim engelleri.

TEMEL HUKUK BİLGİSİ (BYA121) (2-0-2) ECTS: 4
Hukukun temel kavramları ve bu kavramların kullanım alanları, Türk hukuk sistemi ile Avrupa hukuk sisteminin karşılaştırılması. Hukukun kaynakları (anayasa, uluslararası anlaşmalar, kanun, KHK, yönetmelik, tüzük), yasama ve yargı organları ile yasama-yargı süreçleri.

.

II. Yarıyıl Dersleri

ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ II (AIT102) (2-0-2) ECTS: 2
Tarihin Tanımı ve Diğer ilimlere ilişkileri, Kavram Bilgisi, İnkılabın niteliği ve İnkılabın Bölümleri, Türk İnkılabının Özelliği, Atatürk’e göre inkılap, Fransız İhtilali, Osmanlı Devletinin yapısı ve jeopolitik durumu, Osmanlı Devletinin gerilemesi ve çöküş nedenleri, gerilemenin sebeplerine genel bir bakış, Osmanlı Devletinde Yenilik Hareketleri, Tanzimat’tan önce yapılan ıslahatlar, Tanzimat Dönemi Islahatları, Tanzimat’ın ilanından sonra yapılan ıslahatlar, Islahat Fermanı, I. Meşrutiyet, II. Meşrutiyet, Trablusgarp Savaşı, Balkan Savaşları, Birinci Dünya Savaşı, Savaşın Genel Sebepleri, Osmanlı Devletinin Savaşa Girme Sebepleri, Savaşın Başlaması ve Gelişmesi,1.Dünya Savaşında Cepheler, Birinci Dünya Savaşı Esnasındaki Gizli Paylaşım Projeleri ve Savaşı Sona Erdiren Antlaşmalar, Mondros Mütarekesi ve İşgaller, Wilson Prensipleri, Zararlı ve Yararlı Cemiyetler, millî Mücadele Hareketinin Doğuşu ve Milli Teşkilatlar, Mustafa Kemal Atatürk’ün hayatı ve kişiliği, Mustafa Kemal Paşanın İstanbul’daki Faaliyetleri, Padişah ve Osmanlı Devletinin duruma bakışı, Milli Mücadele Dönemi, Mustafa Kemal Paşanın Samsuna Çıkış, Mustafa Kemal Paşanın Havzadaki Faaliyetleri, Amasya Genelgesi, Erzurum Kongresi, Sivas Kongresi, Ali Rıza Paşa Kabinesi ve Amasya Buluşması, Son Osmanlı Meclis-i Mebusasın Açılması ve Misak-ı Millinin İlanı, misak-ı Millinin önemi, İstanbul’un İşgali, Temsil Heyetinin Ankara’ya gelişi, TBMM’nin Açılması, Özellikleri, Milli Mücadelede Ayaklanmalar konularını içerir.

TÜRK DİLİ II (TRD104) (2-0-2) ECTS: 2
Öğrenci eğitiminde Türkçenin yapı ve anlam bakımından özellikleri, temel eserler, toplum içinde kendini ifade etme, dili doğru ve etkili kullanmanın yolları, Türk dilinin yapısını ve yeryüzündeki dil aileleri arasındaki yerini, lehçe-şive-ağız ayrımını bilir; noktalama işaretlerinin kullanımını anlar. Dilin özelliklerini, dil-toplum ve dil-kültür ilişkilerini kavrar; okuma ve anlama yöntemlerini bilir. Söz öbeklerini bilir, ödev-proje hazırlamanın yöntemlerini öğrenir; masal, fabl, mesnevi gibi klasik kurmaca türlerin özelliklerini kavrar. Cümlenin öğelerini ve cümle türlerini bilir, tiyatro ve senaryo gibi kullanmalık metinler hakkında bilgi sahibi olur, yazı yazmanın ön hazırlıklarını görür.

YABANCI DİL II (İngilizce) (ING106) (3-0-3) ECTS: 3
Temel ifadeleri kullanarak yabancı bir kişi ile iletişim kurma, yönlendirme, tarif etme gibi durumlarda yardımcı olma yeterliliği kazanır, Anlaşılması gerekli olan yazılı metinleri ve kısa, net mesajları anlama ve onları yorumlama becerisi geliştirir. E-mail, resmi mektup ve otobiyografi gibi yazım türleri vasıtasıyla kendisini ifade edebilme konularını kapsar.

BİLGİSAYAR UYGULAMALARI II (BYA104) (2-2-4) ECTS: 4
Büro Otomasyon Sistemleri: Telekonferans, Bilgisayar; Bilgisayar Donanımı: Giriş donanımı, İşlem donanımı, Çıkış donanımı, Saklama donanımı, İşletim donanımı; İşletim Sistemleri: DOS işletim sitemi, Grafik programları, Prezantasyon programları, Multimedia programları; Bilgisayar Ağları; İnternet; Elektronik Posta konularını kapsar.

HALKLA İLİŞKİLER (BYA106) (2-0-2) ECTS: 4
Halkla ilişkiler ile ilgili temel kavramlar, Halkla ilişkilerin tarihsel gelişimi, Halkla ilişkiler ve tanıtım – pazarlama arasındaki ilişki, Halkla ilişkilerin temel ilkeleri, Halkla İlişkilerde kullanılan araçlar ve yöntemler, Halkla ilişkilerde mesleki sorumluluk, Halkla ilişkilerin organizasyonu ve yönetim süreci, Halkla ilişkilerin örgütlenme biçimi, kurum içi bölümler, danışman firmaların avantaj ve dezavantajları, Halkla ilişkilerde hedef kitle, Halkla ilişkilerde kampanya süreci, Sosyal sorumluluk, Kriz Yönetimi gibi konuları içerir.

PROTOKOL BİLGİSİ (BYA112) (2-0-2) ECTS: 3
Protokolün tanımı, tarihçesi, yönetim ve protokol yönetimi kavramları, görgü ve nezaket kuralları, kamusal yaşamda protokol kuralları, öncelik-sonralık sıra düzenleri, oturma düzenleri, resmi törenler, resmi yazışmalar, görev devir-teslim törenleri, göreve atama, göreve başlama törenleri, bayrak törenleri, iş görüşmeleri ve mülakatlar, taşıt protokolü-protokol ve ziyafet yemekleri, servis kuralları ve misafir ağırlama, servis ve yeme-içme adabı, masada oturma kuralları konularını kapsar.

DÖNEMSONU MUHASEBE İŞLEMLERİ (BYA110) (2-0-2) ECTS: 4
Envanter İşlemleri İle İlgili Temel Kavramlar Muhasebe Dışı ve Muhasebe İçi Envanter Çalışmaları Bilanço ve Gelir Tablosu Hesapları Finansal (Malî) Tabloların Düzenlenmesi konularını kapsar.

YENİ MEDYA (BYA116) (2-0-2) ECTS: 3
Dersin amacı 50 yıldır hızlı bir gelişme sürecinde olan "Yeni Medya ve Bilgi Teknolojileri" nde kullanılan kavramları ve terimleri aktarmak ve yeni medya teknolojilerini kullanma becerilerini geliştirmektir. Yeni medyada, bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaratıcılıkla ilgili toplumsal, ekonomik ve yönetsel süreçler. Siber ortamda giderek yaygınlaşan sosyal iletişim ve onun sonucu olarak ortaya çıkan sosyal ağların incelenmesi. Siber ortamın sanallığının birey üzerindeki etkileri ve bunun sonucu oluşan sosyalleşme dinamikleri.

TOPLANTI ZAMANI VE YÖNETİMİ (BYA114) (2-0-2) ECTS: 3
Bu derste, toplantı ve zaman kavramları yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklamak, zamanı etkili ve verimli kullanmaya yönelik farkındalık ve beceri kazanabilmek, zamanın israf edilmeden nasıl etkin ve verimli bir şekilde kullanılabileceğini öğrenmek amaçlanmaktadır.

KARİYER PLANLAMA (KYPL102) (1-0-1) ECTS: 2
Bu dersin amacı gelişim süreci içerisinde bireylerin ilgi, yetenek ve değerleri doğrultusunda bireyi tanıma, kariyer gelişim kuramlarına göre kariyeri planlama ve örgün eğitim sonrası kariyer planlamasında neler yapılabileceğine ilişkin bilgi ve becerilerin kazandırmaktır. Kariyer kavramı, Kariyer planlaması, Kariyer planlamasnının mesleki danışmanlıkla ilişkisi, Bireysel kariyer gelişimi, Özgeçmiş hazırlama ve özgeçmiş çeşitleri, İş görüşmesi Kariyer planlama süreci, Türk eğitim sisteminin kariyer planlaması doğrultusunda değerlendirilmesi, Kariyer danışmanlığının okullarda uygulanabilirliği, Yaşam boyu kariyer planlaması Emeklilikte kariyer planlaması vb. konular dersin içeriğini oluşturmaktadır.


.

III. Yarıyıl Dersleri

BİLGİSAYAR BÜRO PROGRAMLARI (BYA201) (2-2-4) ECTS: 4
Büro otomasyonu, Büro otomasyonunun amacı, Büro otomasyonunun gelişimi, Büro otomasyonunun yararları. Kelime işlem programlarını kullanarak yazı oluşturma, biçimleme, tablolar, şablonlar ve anahat kullanımı; hesap tablolama programları ile hesap fonksiyonları, grafik ve çoklu dosya kullanımı. Windows işletim sistemi; Büroda Kullanılan Programlar: Kelime işlem programları, İşlem tablosu programları, Liste yönetim programları, Ajanda programları konularını içerir.

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ (BYA209) (2-0-2) ECTS: 2
Örgüt içindeki insan davranışlarını psikolojik, ekonomik ve sosyo- kültürel etmenleri baz alarak incelemek, anlamak ve hatta kontrol etmeye çalışmaktır. Örgüt tanımı ve örgütlerin oluşumu, birey ve grup davranışı, gruplarda iletişim ve motivasyon, liderlik ile çatışma ve stres konuları örgütsel davranış dersinin amacı göz önünde tutularak temel konularla sınırlı kalarak yahut detaylandırılarak derse dahil edilmiştir.

ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA (BYA205) (1-2-3) ECTS: 3
Doğru ses ve nefes alıştırmaları, Türkçenin fonetik yapısı ve kurallarının incelenmesi, Türkiye Türkçesine özgü tonlama, vurgu, anlatım teknikleri ve üslup üzerine alıştırmalar, sunum yapma ve topluluk karşısında konuşma alıştırmalar, Nefes; ses organları; vurgu, ulama, tonlama; protokol konuşması; bilgilendirme konuşması; hazırlıksız konuşma konularını kapsar.

STAJ (STJ) (0-0-0) ECTS: 8
Öğrenciler yaz döneminde, staj takviminde belirtilen tarihler arasında ve Yüksekova Meslek Yüksekokulu Staj ve Eğitim Uygulama Kurulu'nca uygun görülen iş yerlerinde Hakkari Üniversitesi Staj yönergesinde yazılı olan kurallara bağlı kalarak 30 günlük stajlarını yaparlar.

Seçmeli Dersler

GENEL EKONOMİ (BİS201) (2-0-2) ECTS: 4
Ekonomiye ilişkin temel kavramlar ve tanımlar, Piyasa ekonomisine genel bir bakış: Karar vericiler, piyasalar, ekonominin döngüsel akımı, mikro-makro ve pozitif-normatif ekonomi ayrımı, Fiyat mekanizması: Talep, talebi etkileyen faktörler, talepte değişmeler, Fiyat mekanizması: Arz, arzı etkileyen faktörler, arzda değişmeler, Piyasa dengesinin oluşumu ve piyasada dengesizlik durumu, Arz ve talepteki değişmelerin piyasa dengesine etkileri (örnek uygulamalar), Esneklikler: Talebin fiyat esnekliği, talebin gelir esnekliği, talebin çapraz esnekliği, arzın fiyat esnekliği (örnek uygulamalar ile), Devletin fiyat kontrolü ve sonuçları, Piyasalar: Tam rekabet, monopol, monopolcü rekabet, oligopol, Makro ekonomiye giriş, Milli Gelir tanımları, Ekonominin sorunları ve ekonomi politikaları: Enflasyon, işsizlik, borçlanma, büyüme, Dış ödemeler bilançosu ve dış dünya ile ekonomik ilişkiler konularını içerir.

KALİTE YÖNETİMİ VE STANDARTLARI (BİS203) (2-0-2) ECTS: 3
Rekabet ve kalite kavramları, kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite guruları, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, Organizasyonlarda kalite kültürü ve faaliyetlerdeki kalite sorumlulukları, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Toplam Kalite Yönetiminde Tedarikçiler, EFQM Mükemmellik Modeli, Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, ISO 27000, OHSAS 18000, SA:8000 Standartları.

BİLGİ YÖNETİMİ (BİS211) (2-0-2) ECTS: 4
Bilgi Yönetiminde Temel Kavramlar, Bilginin Temel Özellikleri ve Entelektüel Sermaye, Bilgi Yönetimine Giriş, Bilginin Elde Edilmesi ve Tasnifi, Sosyal Ağlar ve Bilgi Paylaşımı, Bilgi Yönetimi İçin Sistemler ve Teknolojiler, Bilgi Yönetimi ve E-Öğrenme, Bilgi Yönetiminin Kurumsal Performansa Etkisi, Bilgi Yönetimi Yapısı ve Başarısının Ölçülmesi, Bilgi Yönetimi Araçları, Bilgi Kaynakları Altyapısı, Bilgi Yönetim Takımı ve Liderlik, Veri, Bilgi ve Sistem Güvenliği, Bilgi Yönetiminde Sorunlar ve Bilgi Yönetiminin Geleceği.

PAZARLAMA YÖNETİMİ (BİS209) (2-0-2) ECTS: 4
Pazarlama ile ilgili Temel Kavramlar; Pazarlama Fonksiyonları; Pazarlamada Karar Verme; Pazarlama Planlaması; Pazarlama Yönetim Süreci; Pazarlamanın Çevre Koşulları; Satın Alma Davranışları; Hedef Pazar Kararları; Pazarlama karması Elemanlarına ilişkin Kararlar; Pazarlama planı; Pazarlama Faaliyetlerinin Denetimi konularını kapsar.

YÖNETİM MUHASEBESİ (BİS205) (3-0-3) ECTS: 4
Yönetim muhasebesinin amaçları, Muhasebe bilgi sistemi içindeki yeri, Giderlerin değişkenlik açısından sınıflandırılması, giderlerin değişkenlik tespit yöntemleri, bilgisayar uygulaması ile değişkenlik hesaplanması, maliyet-hacim-kâr ilişkileri, başabaş noktası analizi, mamul karışımı ile ilgili konuları kapsar.

FİNANS MATEMATİĞİ (BİS207) (2-0-2) ECTS: 4
Faiz, anüite kavramlarının ve temel borç ödeme yöntemlerinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak finansal işlemlerin analizi üzerine temel bilgi kazandırmak. Faizin Ölçümü: Birikim ve tutar fonksiyonları, Efektif faiz oranı, Basit ve Bileşik Faiz, Bugünkü değer, Efektif iskonto oranı, Nominal faiz ve iskonto oranları, Anlık basit ve bileşik faiz oranı, Değişken faiz, Faiz ile ilgili uygulamalar: Temel problem, İki nakit akışının bugünkü değerinin eşitliği, Bilinmeyen ödeme zamanı, Bilinmeyen faiz oranı, Zaman periyotlarının belirlenmesi, Bilinmeyen faiz oranı, Zaman periyotlarının belirlenmesi, Örnek Uygulamalar, Temel Anüiteler: Dönem sonu anüiteler, Dönem başı anüiteler, Bir Anüitenin herhangi bir tarihteki değeri, Sonsuz sayıda ödeme yapılan anüiteler, Bilinmeyen dönem sayısı, Bilinmeyen faiz oranı, Değişken faiz oranlı anüiteler, Temel anüiteler ile ilgili uygulamalar, Genel Anüiteler: Faiz dönüşüm döneminden farklı sıklıkta yapılan ödemeler, Değişken anüiteler, Aritmetik seri biçiminde değişen ödemeli anüiteler, Geometrik seri biçiminde değişen ödemeli anüiteler, Amortisman ödemeleri ve Borç ödeme fonu dengesinin belirlenmesi, Amortisman ödemeleri, Ödenmemiş borç tutarı.

İNSAN HAKLARI (BİS616) (3-0-3) ECTS: 3
İnsan hakları hukukunun tarihsel gelişimi, temel klasik metinleri, uluslararası düzeydeki kaynakları, ulusal anlamda oluşturulmuş temel hakları koruma mekanizmaları ile uluslararası düzeyde çalışmalarda bulunan yargısal veya yargısal niteliği olmayan koruma mekanizmaları, işleyişleri bu dersin genel olarak içeriğini oluşturmaktadır.

.

IV. Yarıyıl Dersleri

YÖNETİCİ SEKRETERLİĞİ (BYA 216) (2-0-2) ECTS: 3
Yönetici sekreterliğinin amaçları ve önemi, yönetici sekreterlik kavramı, Türkiye’de ve dünyada gelişmesi, gerektirdiği görev ve sorumluluklar, yönetici sekreterinin sahip olması gereken özellikler, etkin iletişim koşulları, etik ve ahlak kavramları, iş ve örgüt ahlakı, meslek ahlak ilkeleri konularını kapsar.

SUNUM TEKNİKLERİ (BYA 216) (2-0-2) ECTS: 3
Öğrencilere, etkili sunum yapmayı uygulamalı olarak öğretmektir. Sunumu oluşturan temel ve yan unsurları anlatmak; öğrencilerin sunum yeteneklerini geliştirmek ve hangi ortamda olursa olsun, kendilerini en iyi şekilde ifade edecekleri çeşitli yöntemleri keşfetmelerini sağlamaktır. Bu ders; Sunum tekniklerine giriş. Sunum planlama: Sunumun amaç ve hedefleri, Sunum planlama: Araçlar ve mekân düzenlemeleri. Sunum hazırlama: Bilgilerin toplanması, düzenlenmesi ve metne çevrilmesi. Plan çıkarma. Kullanılacak görsel destek araçlarını belirleme. Yazılı sunum metnini konuşmaya çevirme. Sunumu prova etme. Sunum hazırlama: Powerpoint ile sunum hazırlama konusunda bilinmesi gerekenler. Sunumu yapma. Sunumun iletişim öğeleri-1: Kendimizi tanımak. Sözlü ve sözsüz iletişim. Beden dili. Sunumu yapma. Sunumun iletişim öğeleri-2: İzleyiciyi tanımak. Dinleme, soru sorma, sorulara cevap verme, özetleme, geri bildirimler, değerlendirme. Sunum değerlendirme kriterleri.

YAZIŞMA VE RAPORLAMA TEKNİKLERİ (BYA 108) (2-0-2) ECTS: 4
Yazışma ve Raporlama Teknikleri dersi, öğrencilere duygu ve düşüncelerini yazılı olarak düzgün bir biçimde ifade ederek, konuya uygun bir metin yazabilmeyi; çalışma hayatlarında kaliteli, sağlıklı ve düzenli olarak yazılı iletişim kurabilme bilgi ve becerisini kazandırmayı, resmi ve özel kurumlarda temel yazışma ve raporlama ile ilgili standart ve prosedürleri öğretmeyi amaçlanmıştır. İletişim, Yazışma İlkeleri, Resmî Yazılar, İş Mektupları, Özel Yazı; Dilekçeler, Rapor ve Raporlama Teknikleri, Raporlama sorunları.

KRİZ VE STRES YÖNETİMİ (BYA 208) (2-0-2) ECTS: 3
Kriz tanımları, Krizin nedenleri Kriz türleri, Krizin özellikleri, Krizin şiddeti, Krize çeşitli açılardan bakış, Kriz süreci, Krize hazırlıklı olma düzeyi, Kriz öncesi yönetim, Kriz anı yönetim, Kriz sonrası yönetim, Stresle başa çıkma yolları, Stresin nedenleri, Stresin kaynakları, Stresin belirtileri, Stres ve performans ilişkisi, Strese yatkın olanlar, meslekler açısından stres, Stresle başa çıkma yolları, Stres ve iş stresinin tanımlanması konularını içerir.

Seçmeli Dersler

İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK HUKUKU (BİS 202) (2-0-2) ECTS: 4
İş ve Sosyal Güvenlik Hukukunun tarihsel gelişimi, İş Hukukunun Kaynakları, Sözleşme Türleri, İş Sözleşmesi, Toplu İş Sözleşmesi, İş Sözleşmesinin Unsurları, sözleşmenin sona erme şekilleri ve sonuçları, çalışma, dinlenme süreleri, tatiller, tazminatlar ve genel olarak çalışanların ve işverenlerin hukuki haklarının öğrenilmesi.

MESLEK ETİĞİ (BİS 220) (2-0-2) ECTS: 3
Bu dersin sonunda öğrenci; 1- Etik ve ahlak kavramlarını bilir. 2- Meslek alanındaki etik kuralları ve etiğe uygun davranışları bilir. 3- Ahlaki ve etik ayrımını yapabilecek yetkinliği kazanır. Bu ders; etik ve ahlak kavramı, önemi, iş ahlakının tarihsel gelişimi ve Türkiye’de iş ahlakının gelişimi, yönetsel etik ve işletmelerde etik yönetim, meslek etiği açısından insan kaynakları yönetimi uygulamaları, sosyal sorumluluk ve iş etiği konularını içermektedir.

BİLGİ EKONOMİSİ (BİS 222) (2-0-2) ECTS: 4
Bilgi ekonomisi kavramı, bilgi ve teknolojinin ekonomide kilit bir rol oynadığının ortaya konulması ile önem kazanmıştır. Ekonomiler giderek daha fazla bilgi ve enformasyona dayanmaktadır. Bilgisayar ve elektronik gibi ileri teknoloji gerektiren endüstriler ve eğitim, iletişim ve enformasyon gibi bilgi yoğun hizmet sektörleri daha hızlı büyümektedir. Bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmelerin bir sonucu olarak ekonomide bazı net ve kalıcı etkiler ortaya çıkmıştır. Bir taraftan bilginin önemi, teknolojik yatırımlar, ürünlerin kalitesi ve firmaların verimlilik ve karlılığı artmıştır. Diğer taraftan da bilginin depolanmasının, transferinin ve tahlil edilmesinin maliyeti azalmıştır. Böylece bilgiye ulaşım daha kolay ve daha ucuz hale gelmiştir. Bu gelişmeler ekonomide önemli yapısal ve niteliksel değişmelere neden olmuştur. Dolayısıyla bilgi ekonomisinin özellikleri geleneksel ekonomilerden farklıdır. Bilgi ekonomisinde zenginliğin temel kaynağı bilgidir. Verimlilik ve ekonomik büyüme giderek teknolojik ilerleme, araştırma ve geliştirme, bilginin toplanması ve eğitim ve öğretim yoluyla yetişen daha yüksek vasıflı emek tarafından belirlenmektedir. Elektronik ticaret ve ekonomik aktivitelerin hızla küreselleşmesi bilgi ekonomisinin ortaya çıkmasında rol oynayan diğer faktörler arasında sayılmaktadır. Bu amaçla dünyada yaşanan gelişmelerin tanımlanması ve uyum sağlama konusundaki stratejilerin tartışılması dersin amacını oluşturmaktadır.

PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ (BİS 224) (2-2-4) ECTS: 4
Bu dersin amacı, öğrencilere proje planlama ve yürütme yönetiminde daha profesyonel ve başarılı olmak için gerekli olan araç ve yeterlilikleri kazandırmaktır. Proje nedir? Proje döngüsü yönetimi, sorun ve hedef analizi, strateji analizi, paydaş analizi, faaliyet ve zaman planlaması, mantıksal çerçeve matrisi, projenin amacı, riskleri, varsayımlar ve projeden beklentiler, projenin başarı göstergeleri ve doğrulama kaynakları, kaynak planlaması, projenin sürdürülebilirliği, mantıksal çerçeve matrisi uygulaması.

GİRİŞİMCİLİK VE İŞ KURMA (BİS 226) (2-0-2) ECTS: 3
Dersin amacı girişimcilikle ilgili temel kavramların anlatılması ve girişimcide bulunması gereken temel becerilerin öğrencilere kazandırılmasıdır. Bu dersin sonunda öğrenci; 1. Girişimcilik özelliklerinden hareketle kendi girişimcilik özelliklerini sorgular. Girişimcilik türleri ile ilgili açıklanan faaliyetleri karşılaştırır, 2. Başarılı girişimcilik öykülerindeki girişimcilik özelliklerini değerlendirerek kendi girişimcilik özelliklerini geliştirir, 3. Girişimcilikteki engelleri ve teşvikleri öğrenerek uygun sektörle ilgili fırsatları karşılaştırır, 4. Başarılı girişimcilik örneklerinden hareketle kariyer planını bir girişimci olarak yapılandırır. Girişimciliğin geliştirilmesi için engelleri ve teşvikleri değerlendirerek önerilerde bulunur.

BİLİMSEL ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ (BİS 228) (2-0-2) ECTS: 4
Dersin amacı bilimsel araştırmaya özgü temel akımları, paradigmaları ve kavramları (pozitivizm, hipotez, değişken, ölçme, ölçek vs.); bilimsel araştırmanın yapısını ve sürecini (araştırma konusu ve probleminin belirlenmesi, literatür taraması, araştırma deseninin geliştirilmesi, verilerin toplanması ve analizi, araştırma bulgularının raporlaştırılması) öğrencilere kavratmak; araştırma projesi vasıtasıyla bilimsel araştırmanın değişik boyutlarına ilişkin öğrencilerin becerilerinin ve eleştirel bakış açılarının gelişmesini sağlamak.

ÇALIŞMA EKONOMİSİ (BİS 230) (2-0-2) ECTS: 4
Dersin amacı emek piyasası teorisinin temellerine yönelik konular hakkında bilgi vermek, karşılaşılan ekonomik ve sosyal problemlerin daha iyi anlaşılmasını sağlamaktır. Çalışma Ekonomisi ile ilgili temel kavramlar; Emek piyasalarının özellikleri; Emek arzı; tercihler ve farksızlık eğrileri; Emek arzı; gelir ve ikame etkileri, emek arz eğrisi; İş gücüne katılma oranı; Kısa dönemde ve uzun dönemde emek talebi; Emek talep esnekliği; Ücret teorileri ve ücret oluşumu; Ücret belirlemesi; Ücret farklılıklarının ekonomik analizi.

 

Bölüm Başkanı
Öğr.Gör. İbrahim Faruk Kurukaya
Bölüm AKTS(ECTS) Koordinatörü
Öğr.Gör. Samet ŞEVLİ
Tarihçe
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programı, 2013 yılında Yüksekova Meslek Yüksek Okulu bünyesinde, Büro Yönetimi ve Sekreterlik Asistanlığı bölümü altında açılmıştır. 2013-2014 Eğitim-Öğretim yılında faaliyetlerine başlamıştır.
Kazanılan Derece
Bu programdan mezun olan öğrenciler büro yönetimi ve yönetici asistanlığı ön lisans diploması derecesi alarak meslek elemanı ünvanı alırlar.
Kabul Koşulları
BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI bölümüne Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezinin (ÖSYM) yaptığı Yükseköğretim Kurumları Sınav (YKS) sonucuna göre TYT puan türünden kabul edilirler. Daha fazla bilgi için https://www.osym.gov.tr/ adresinden yararlanabilirsiniz.
Üst Kademeye Geçiş
Mezunlar, Dikey Geçiş Sınavı (DGS) sınavına girerek üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerine girebilirler.
Dikey geçiş yapabilecekleri lisans programları;

1. Halkla İlişkiler
2. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
3. Halkla İlişkiler ve Tanıtım
4. İşletme Bilgi Yönetimi
5. Sağlık Kurumları İşletmeciliği
6. Yönetim Bilişim Sistemleri
7. Sağlık Yönetimi
Mezuniyet Koşulları
Programı başarıyla tamamlamak için mevcut olan derslerin tümünü (120 AKTS karşılığı) geçmek, 4.00 üzerinden en az 2.0 ağırlıklı not ortalaması elde etmek ve zorunlu stajı başarıyla tamamlamak gerekmektedir.
Mezun İstihdam Olanakları
Kamu kurumları, Özel sektör işletmeleri, Bankalar, hukuk büroları, sağlık ve eğitim kurumları, Turizm ve hizmet sektörü kuruluşları gibi alanlarda çalışabilirler. Alabilecekleri görev ve ünvanlar:

Yönetici Asistanı / Özel Kalem Sekreteri
– Yöneticilerin günlük ajandalarını yönetmek, yazışmaları düzenlemek, toplantı ve seyahat planlaması yapmak.

Ofis Yöneticisi / İdari Uzman
– Ofis işleyişini sağlamak, idari süreçleri koordine etmek, personeli ve kaynakları yönetmek.

Sekreter (Kamu veya Özel Sektör)
– Yazışmalar, telefon ve ziyaretçi trafiği, belge düzenleme ve dosyalama işleri.

Resepsiyon Görevlisi / Ön Büro Elemanı
– Kuruma gelen misafirleri karşılamak, telefonları yönetmek, temel ofis hizmetlerini koordine etmek.

Müşteri İlişkileri Asistanı
– Müşterilerle iletişim kurmak, talepleri karşılamak, sorunları çözmek.

İnsan Kaynakları Asistanı
– Personel alımı, özlük dosyalarının hazırlanması, iç iletişim ve oryantasyon süreçlerine destek vermek.

Proje Destek Asistanı
– Proje planlaması, raporlama, belge düzenleme gibi destekleyici görevlerde yer almak.

Toplantı / Etkinlik Organizasyon Sorumlusu
– Kurumsal toplantı, seminer, etkinlik ve seyahatleri organize etmek.

Evrak ve Dokümantasyon Sorumlusu
– Belge yönetimi, arşivleme, dijital kayıt tutma işlemlerini yürütmek.

Ölçme ve Değerlendirme
Sınavlar; ara, yarıyıl/yıl sonu, bütünleme, mazeret, tek ders ve ek sınavlar olmak üzere altı çeşittir. Sınavlar test, yazılı, sözlü, uygulamalı veya yazılı-sözlü, yazılı-uygulamalı ya da yazılı-sözlü-uygulamalı olarak yapılabilir. Sınav şekillerinden hangilerinin uygulanacağına ilgili birimin yönetim kurulu karar verir.Öğrenciler; mezuniyet aşamasına geldiklerinde, tüm derslerin devamını almış olmaları şartıyla, sayısına bakılmadan başarısız oldukları derslerden, dersin açıldığı dönem sonunda yarıyıl/yılsonu ve bütünleme sınavına girebilir. Bu sınavlarda ara sınav notu aranmaz ve alınan not tam notun % 60 ve üzerinde ise öğrenci başarılı sayılır. Bir dersin bütünleme sınavı, o dersin yarıyıl/yıl sonu sınavından iki hafta sonra yapılır. Öğrencinin mazeretli sayılmasına, haklı ve geçerli nedenlerin varlığı halinde, yüksekokul yönetim kurulu tarafından karar verilir. Mazeretin kabulü için kanıtlayıcı belgelerle beraber, mazeretin sona ermesinden itibaren bir hafta içinde dekanlığa/yüksekokul müdürlüğüne bildirilmesi gerekir. Zamanında yapılmayan başvurular kabul edilmez. Ham başarı puanı; bu Yönetmelikte belirtilen şartları yerine getirerek dönem sonu sınavına giren öğrenciler için, ara sınavın %40’ı ile final/bütünleme sınavının %60’ı toplanarak hesaplanır. Ham başarı puanı 25.00’ın altında olan öğrenci, o dersten başarısız olur. Ham başarı puanı 25.00 ve üstünde olan öğrencinin başarı notu ise; sınıfın genel durumu, aritmetik ortalamalar ve istatistiksel dağılım da dikkate alınarak Rektörlükçe hazırlanan yöntemlerden biri kullanılmak suretiyle, aşağıda açılım ve katsayıları belirtilen harf notlarından biri olarak belirlenir. Ayrıca, 25.00 ve üstünde olan ham başarı puanları da bir dersten başarısız olarak değerlendirilebilir.



https://obs.hakkari.edu.tr/oibs/bologna/progAbout.aspx?curSunit=1004&lang=tr